Dans un contexte de pénurie de talents, les entreprises doivent se démarquer pour attirer et fidéliser les meilleurs profils. Votre marque employeur est donc un outil essentiel pour atteindre cet objectif.
La marque employeur, qu’est ce que c’est ?
La marque employeur, c’est l’image qu’une entreprise projette à l’extérieur, en tant qu’employeur.
Les éléments qui la composent sont :
- La culture d’entreprise est l’ensemble des valeurs, des normes et des comportements qui caractérisent une entreprise. Elle définit l’identité de l’entreprise et l’expérience qu’elle offre à ses collaborateurs.
- Les valeurs sont les principes qui guident l’action d’une entreprise. Elles permettent aux candidats et aux collaborateurs de comprendre ce que l’entreprise défend.
- Les avantages sociaux sont les prestations non salariales offertes aux collaborateurs. Ils contribuent à l’attractivité de l’entreprise.
- Le cadre de travail est l’environnement physique et humain dans lequel les collaborateurs exercent leurs fonctions. Il contribue au bien-être des collaborateurs.
- Le processus de recrutement est la première impression que les candidats ont d’une entreprise. Il est donc important de soigner ce processus pour donner une image positive de l’entreprise.
- L’expérience collaborateur est l’ensemble des interactions qu’un collaborateur a avec son entreprise, de son recrutement à son départ. Elle contribue à la satisfaction et à la fidélisation des collaborateurs.
- La réputation est l’image qu’une entreprise a auprès de ses parties prenantes, notamment les candidats, les collaborateurs et les clients. Elle influence l’attractivité de l’entreprise.
Ces éléments sont interdépendants et doivent être cohérents entre eux pour que votre marque employeur soit forte et attractive.
Une bonne marque employeur permet à une entreprise de :
- Attirer les meilleurs talents
- Fidéliser ses collaborateurs
- Réduire les coûts de recrutement
- Améliorer sa productivité
Comment développer sa marque employeur ?
Pour développer votre marque employeur, il est important de suivre les étapes suivantes :
1. Définir ses objectifs
La première étape est de définir les objectifs de votre stratégie de marque employeur.
- Souhaitez-vous attirer des profils spécifiques ? c’est-à-dire attirer des profils avec des compétences ou des expériences spécifiques, par exemple des développeurs informatiques, des commerciaux expérimentés ou des chefs de projet.
- Améliorer votre image de marque ? c’est-à dire optimiser la perception qu’ont les candidats et vos collaborateurs de votre entreprise
- Réduire le turnover ? pour fidéliser vos collaborateurs et réduire le nombre de départs.
2. Analyser votre situation actuelle
Une fois vos objectifs définis, il est important d’analyser votre situation actuelle. Cette analyse permet de comprendre comment l’entreprise est perçue par les candidats et les collaborateurs, et d’identifier vos points forts et vos points faibles par rapport à vos concurrents.
Voici quelques exemples de questions que vous pouvez vous poser :
- Quels sont les éléments de la marque employeur de l’entreprise qui sont les plus appréciés des candidats et des collaborateurs ?
- Quels sont les éléments de la marque employeur de l’entreprise qui pourraient être améliorés ?
- Comment l’entreprise se compare-t-elle à ses concurrents en termes de marque employeur ?
Les réponses à ces questions vous permettront de dresser un bilan objectif et ainsi définir une stratégie de marque employeur plus efficace.
3. Développer votre stratégie de marque employeur
Sur la base de votre analyse, vous pouvez développer votre stratégie de marque employeur. Celle-ci doit être cohérente avec vos objectifs et votre culture d’entreprise.
La stratégie de marque employeur doit définir les éléments suivants :
- La proposition de valeur employeur (PVE) : la PVE est l’ensemble des bénéfices que l’entreprise offre à ses collaborateurs.
- Les valeurs de l’entreprise : elles doivent être incarnées dans la réalité de l’entreprise, notamment dans le processus de recrutement et l’expérience collaborateur.
- Les actions à mettre en place pour atteindre vos objectifs.
Par exemple :
- Une entreprise high-tech qui souhaite attirer des profils de développeurs informatiques expérimentés peut mettre en avant ses valeurs d’innovation et de créativité, ainsi que ses avantages sociaux attractifs, tels que des horaires flexibles et des possibilités de télétravail.
- Une entreprise de services qui souhaite améliorer son image de marque auprès des candidats peut mettre en avant son engagement social et environnemental, ainsi que ses initiatives en faveur du bien-être des collaborateurs.
- Une entreprise du secteur de la santé qui souhaite réduire le turnover de ses infirmières peut mettre en place des mesures pour améliorer les conditions de travail, telles que des formations régulières, des horaires adaptés et un soutien psychologique.
4. Communiquer votre marque employeur
Une fois votre stratégie définie, il est important de la communiquer. Voici quelques actions concrètes que vous pouvez mettre en place :
- Mettre en avant vos valeurs
- Projeter une image positive
- Offrir des avantages sociaux attractifs
- Créer un cadre de travail agréable
- Soigner votre processus de recrutement
- Impliquer vos collaborateurs
Pour conclure
Développer sa marque employeur est un travail de longue haleine qui nécessite une cohérence entre les différents éléments de votre entreprise.
